Condiciones de Facturación

Estas condiciones generales de facturación describen cómo Damivas ("nosotros", "nuestro", "nuestros") procesa los pedidos y los pagos en Francia. Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta las siguientes condiciones.

Exactitud:

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta precisa, completa y actualizada para todas las transacciones realizadas en nuestro sitio. Por favor, actualice rápidamente su dirección de correo electrónico y la información de su método de pago para que podamos procesar sus transacciones y comunicarnos con usted si es necesario.

Confirmación de Pedido y Facturación

Confirmación de pedido:

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación detallando los artículos comprados, el método de envío y la información de facturación. Este correo electrónico sirve como recibo.

Factura:

Se incluirá una factura en su envío, detallando todos los cargos, incluidos los posibles gastos de envío y los descuentos aplicados.

Procesamiento de Pagos

Autorización:

Al enviar su información de pago, nos autoriza a debitar el importe especificado en el método de pago seleccionado. Todas las transacciones están sujetas a medidas de autorización y prevención de fraude.

Transacciones fallidas:

En caso de fallo o rechazo de la transacción, le informaremos por correo electrónico. Deberá proporcionar un método de pago alternativo para completar su pedido.

Litigios y Devoluciones de Pago

Resolución de litigios:

Si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en Clientes@damivas.com. Nos comprometemos a resolver rápidamente sus preocupaciones para garantizar su satisfacción.

Devoluciones de pago:

Las devoluciones de pago no autorizadas serán objeto de una investigación exhaustiva. Si se considera que una devolución de pago es injustificada, usted será responsable del importe devuelto, así como de las tasas asociadas.

Contacto:

Nombre del negocio: Damivas

Nombre de la empresa: LASMIR LTD

Número de empresa: 13589582

Teléfono: +447577318040

Dirección de correo electrónico: Clientes@damivas.com

Domicilio social: 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, Reino Unido

Horario de atención al cliente:

De lunes a viernes: 8:00 a 17:00 (GMT +01:00).

Sábado y domingo: Cerrado

Hacemos todo lo posible para responder a su correo electrónico en un plazo de 1 a 2 días hábiles.